Vorgänge. Jede Einheit bringt im Jahr Zahlungen, Belege, eine Abrechnung, Fristen und Anfragen. Jedes Objekt bringt Belege, den Abrechnungslauf und den Jahresabschluss. Aktuell: 120 Zahlungen, 100 Belege, 12 Abrechnungen, 20 Fristen, 60 Anfragen, 2 Mieterwechsel, 2 Jahresabschlüsse.
Zeit. Je Vorgang rechnen wir heute 16 Minuten, mit Liegora 4. Mit Liegora sinkt die Zeit je Vorgang, je mehr gleiche Vorgänge anfallen; heute steigt sie leicht, weil Suchen im großen Bestand länger dauert. Untergrenze sind rund zwei Stunden kaufmännische Betreuung je Einheit und Jahr aus der Verwalterentgeltstudie.
Fehler. Fünf Fehlerarten, je Einheit und Jahr. Häufigkeit mal Betrag ergibt den Schaden; mit Liegora bleibt ein Viertel, weil Posten, Schlüssel, Fristen und Sollstellungen beim Erfassen geprüft werden.
| Fehlerart | Häufigkeit | Betrag | Gespart im Jahr | Quelle |
|---|
| Abrechnung fehlerhaft | 93 von 100 Einheiten | 515 € | 3.592 € | Mineko 2025 |
| Abrechnungsfrist versäumt | 5 von 100 Einheiten | 320 € | 120 € | Betriebskostenspiegel 2024, § 556 BGB |
| Mietanpassung verpasst | 20 von 100 Einheiten | 250 € | 375 € | Annahme |
| Rückstand zu spät bemerkt | 3 von 100 Einheiten | 600 € | 135 € | Annahme |
| Kaution und Übergabefrist | 2 von 100 Einheiten | 500 € | 75 € | Annahme, § 548 BGB |
Die Mineko-Auswertung 2025 von 80.000 Abrechnungen fand in 93 % Fehler, im Schnitt 515 € je Haushalt und Jahr, zusammen rund 10,8 Milliarden € im Jahr. Die durchschnittliche Nachzahlung von 320 € nennt der Betriebskostenspiegel 2024; wer die Zwölfmonatsfrist versäumt, verliert sie (§ 556 BGB). Anpassung, Rückstand und Kaution sind unsere Annahmen.
Euro. Summe der gesparten Fehler mal ihrem Betrag, je Jahr. Ihre freie Zeit rechnen wir nicht in Geld um. Im Pilotbetrieb messen wir nach.